<%@ Language=VBScript %> <% Option explicit %> CALLMARKET Capaciatación - Cuatro pasos para crear tu propio centro de llamadas
Cuatro pasos para crear tu propio Centro de Llamadas

Cuatro pasos para crear tu propio Centro de Llamadas

Lizka Lopez García

Con este curso podrás considerar cuatro puntos estratégicos antes de lanzarte a una inversión. Estos cuatro pasos vitales te ahorrarán el tiempo en decidir si te conviene o no tener tu centro de llamadas inhouse o contratar los servicios externos.

Además podrás conocer las características de los centros de llamadas, además de la tecnología y los recursos humanos necesarios para llevarla a cabo
 

Temario

1. Montaje y diseño de un centro de llamadas.
2. La planeación: mi mapa de arranque.
3. Los recursos financieros necesarios.
4. Organización física para un centro de llamadas.
5. La tecnología y el recurso humano.
6. Los niveles de motivación.
7. La capacitación adecuada.


Esta es una contribución sin fines de lucro de CALLMARKET a la difusión del Marketing Directo, siendo su principal objetivo que cada día sean más quienes lleven a la práctica su metodología.