Temario |
| Marketing.
Presente y Futuro |
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Punto
de partida |
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Conozcamos
más el Marketing |
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Variables
básicas del Marketing |
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Utilidad
del Marketing |
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El
Marketing dentro de la Empresa |
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Áreas
de Actividad que componen la gestión del Marketing |
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Determinantes
del Marketing |
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Marketing
Mix |
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Evolución
y futuro del Marketing |
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Marketing
de Servicios |
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Productos
Versus Servicios |
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Dafo
del Marketing |
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Protagonistas
del nuevo milenio |
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| Estrategias
de Marketing |
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Concepto
de Marketing Estratégico |
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Análisis
Competitivo |
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La
dirección estratégica |
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Las
leyes inmutables del Marketing |
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Análisis
de la cartera Producto-Mercado (Análisis Portfolio o BCG) |
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La
matriz RMG I |
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La
matriz RMG II |
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| La
Investigación de Mercados |
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Concepto
de Investigación de Mercados |
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Proceso
de la Investigación de Mercados I |
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Proceso
de la Investigación de Mercados II |
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Proceso
de la Investigación de Mercados III |
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Principales
Técnicas de Recogida de Información |
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Investigación
de la viabilidad en el lanzamiento de un producto |
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Sistemas
de Información Geográfica (SIG) |
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Internet
y la Investigación de Mercados |
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La
Investigación de Mercados y los Institutos de Opinión I |
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La
Investigación de Mercados y los Institutos de Opinión II |
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| Producto
y Precio |
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Producto
y Precio - Introducción |
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Concepto
de Producto |
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Atributos
de producto |
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Concepto
de ciclo de vida del producto |
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Fase
de lanzamiento o introducción |
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Fase
de Turbulencia |
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Fase
de crecimiento |
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Fase
de madurez |
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Fase
de declive |
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Conclusiones
del estudio de las fases |
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Extensión
del ciclo de vida del producto |
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Análisis
de la cartera de productos |
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Product
Manager |
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La
marca |
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Claves
para lanzar un producto a la red |
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Política
de precios |
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Punto
muerto o umbral de rentabilidad |
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Algunos
modelos de determinación de precios |
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La
estrategia de precios |
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Variaciones
de precios y sus elementos |
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Preguntas
que tendrá que realizar la PYME antes de la fijación de
precios |
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|
| El
mercado, el cliente y la distribución |
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El
mercado, el cliente y la distribución - Introducción |
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El
mercado en el marketing |
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División
del mercado |
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Tipos
de mercado en razón de la oferta y la demanda |
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Los
consumidores |
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Derechos
del cliente-consumidor |
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El
efecto de las variables ambientales sobre la conducta del
consumidor |
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CRM
(Costumer Relationship Management) |
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El
mercado y su entorno |
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Canales
de Distribución |
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Trade
Marketing |
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Los
cambios en la distribución |
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Detallistas
y mayoristas |
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Otros
sistemas de venta |
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La
feria como herramienta estratégica de marketing |
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La
franquicia |
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Requisitos
para ser franquicia |
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Activos
de la franquicia |
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Tipos
de franquicias |
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Como
franquiciar una empresa |
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Obligaciones
del franquiciador y del franquiciado |
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Ventajas
e inconvenientes para franquiciadores y franquiciados |
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Claves
para adquirir un master o importar una franquicia |
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Conocimientos
que se deben tener en cuenta en una franquicia |
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|
| La
organización del departamento comercial |
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La
organización del departamento comercial - Introducción |
| |
Como
se organiza un departamento comercial |
| |
El
proceso de decisión |
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La
dirección comercial |
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Selección
de personal comercial |
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Reclutamiento
de los candidatos al puesto |
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Formación
de personal comercial |
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La
motivación en el entorno laboral |
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Teorías
de la motivación |
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Liderazgo
situacional. Modelo de Kenneth Blanchard |
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Política
de motivación y remuneración de vendedores |
| |
Control
y supervisión del equipo de vendedores |
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Las
zonas y rutas de ventas |
| |
El
manual del vendedor o asesor comercial |
| |
El
proceso de la venta en el siglo XXI |
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|
| La
comunicación integral en el Marketing |
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La
comunicación integral |
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La
publicidad en España |
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Planificación
y realización de una campaña |
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Las
agencias de publicidad |
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Cómo
elegir la agencia |
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Los
medios |
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Sistemas
de Control |
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Imagen,
Relaciones Públicas y Campañas de comunicación |
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Patrocinio
y mecenazgo |
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Promoción |
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Merchandising
y PLV |
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La
Comunicación Interna |
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El
rumor como herramienta de marketing y comunicación |
| |
La
comunicación en el Marketing On line |
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Conocimientos
que se han de tener en cuenta en publicidad |
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|
| Marketing
Directo |
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Marketing
Directo |
| |
Objetivos
del Marketing directo |
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Ventajas
y desventajas del Marketing directo |
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Límites
legales de las bases de datos |
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Las
herramientas del Marketing directo |
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Los
tests en el Marketing directo |
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Las
funciones y los medios del Marketing directo |
| |
Medios
propios del Marketing directo |
| |
E-mail
Marketing: Un arma poderosa en la era digital |
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|
| El
plan de Marketing en la empresa |
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El
plan de Marketing en la empresa |
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Utilidad
del plan de Marketing |
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Realización
de un plan de Marketing |
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Reflexiones
sobre el plan de Marketing |
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Etapas
del plan de Marketing |
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Presentación
del plan de Marketing |
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Cómo
hacer un business plan «on line» |
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| La
Auditoria de Marketing |
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La
auditoria de Marketing |
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Sistemas
de información de Marketing (SIM) |
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Contenido
general de una auditoria de Marketing |
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Áreas
de actuación |
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Resultados
de realizar una auditoria de Marketing |
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La
auditoria de Marketing en la red |
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|
| Internet
y el Marketing |
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Reflexionemos
sobre el futuro |
| |
Internet,
el Marketing se hace infinito |
| |
Nuevos
conceptos de Marketing en internet |
| |
Problemática
y respuestas al Marketing de hoy en internet |
| |
Glosario
de términos de Marketing en internet |
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|
| Marketing
internacional |
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Marketing
internacional - Introducción |
| |
Análisis
del mercado para la exportación |
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Política
Internacional de Producto |
| |
Política
internacional de precios |
| |
Política
Internacional de Distribución |
| |
Política
internacional de comunicación |
| |
Las
ferias internacionales |
| |
Las
misiones internacionales |
| |
Plan
de Marketing internacional |
| |
Objetivos
básicos de un plan de Marketing |
| |
Marketing
internacional - Análisis Dafo |
| |
Estrategias
básicas |
| |
Cómo
acceder a los mercados internacionales |
| |
Matricularse
a la difusión del Marketing Directo, siendo su principal objetivo que cada día sean más quienes lleven a la práctica su metodología. 